一个客户选择方案面临的困惑 (转)
比如组一个500台计算机的内网,只上OA系统和一些报表软件。
集成商提供方案时,都是先问,你打算花多少钱。
但是客户想知道的往往是:要满足我这些需求,需要花多少钱,为什么会得出这样的方案和价格。
客户是希望是性价比最高的、最切合实际的方案。
集成商的方案,没有详细分析阐述现网的问题的解决思路,很多都是:根据现网情况,建议采用如下方案,然后就罗列一堆的设备和眼花缭乱的术语。
比如CPU的处理能力,有几个集成商能分析出为什么会选购这样的CPU,都是根据你出的钱来定位你选哪款CPU,或者就是说现在主流配置就是这样,也说不清楚为什么。而不是根据你的需求,你要满足这样的需求,对CPU会有什么要求,至少需要哪种处理能力以上的CPU。
就好像去电脑城买电脑一样,一般就是说配2G内存,至少1G,为什么?没几个店铺说的清楚,都是说主流配置就是这样。
集成商好像少有这样考虑的。上来就是先问,你打算花多少钱。
很多销售都是往往都在糊弄客户,碰到真的有些技术水平的客户,才会老实一些。
比如就“组一个500台计算机的内网,只上OA系统和一些报表软件”,能不能从客户的角度考虑,要怎么组网及选购服务器,大致的合理化的分析思路。
[ 本帖最后由 teconly 于 2008-5-29 11:14 编辑 ]