（急）WINDOS SERVER2003 假死求解决方法!

各位兄弟:
     小弟对WINDOS SERVER2003方面基本为白痴。现向各位求教了，现在我们这边有一台服务出现了假死情况，无论使用远程连接还是直接通过服务器连接都不会进入到操作系统，但是数据连接没有问题。在出现此情况前，曾使用远程登录服务器使用右键点击任务管理器后出系统假死，初以为是用户问题，后通过服务器登录想进入到任务管理器中直接注销用户，结果也出现假死情况。
    请各位知道原因的帮忙讲解下是由于什么引起的。因为我们这台服务器是电信现网服务器，此问题以出现了多次，前两次是申请重启解决，但是常重启对业务影响很大。请各位大哥帮忙定位下问题，兄弟感激不尽。