2007新扬天一键恢复5.0应用和重新安装系统注意事项
问题描述：
由于操作步骤、分区等方法不一样，导致的故障现象也不尽相同，主要有：
1、重新安装windows系统过程中报错，导致系统不能正常安装。具体表现多为复制文件后重启时蓝屏、复制文件过程中报错等；
2、使用一键恢复功能恢复至出厂状态，恢复过程正常，但恢复后系统不能启动，报找不到系统，或者黑屏只有一个光标在左上角闪烁；
3、用户或者销售商没有按照要求进行删除硬盘分区或者重新安装操作系统的操作后，导致电脑在接硬盘的情况下不能从光驱等设备引导，现象同故障2。此故障现象一般可以在BIOS中把硬盘设置为None或Not install或者断开硬盘看是否能从光驱引导来验证。
问题分析：
2007新扬天(2007年7月17日开始生产,机型命名上与原机型区别为新机型在机型编号后面有字母V，如扬天A4800V，原2007扬天机型编号后面是字母C，如扬天A4800C)开始使用一键恢复5.0，该版本的一键恢复不能通过ctrl+V查看版本。维修站需要通过机型和应用来判断。成长引擎中的随机软件安装也显示为一键恢复5.0。
该机型随机说明书（联想应用用户手册）中有如下描述：
如果您需要重新安装Windows操作系统，请先通过控制面板或一键恢复卸载程序卸载一键恢复，否则新操作系统将无法正常安装。
如果重新安装操作系统或者分区前没有先卸载一键恢复可能会导致上述问题。
解决方案：
1、重新安装windows系统前，通过“控制面板-添加删除程序”或“开始-所有程序-联想应用”键恢复卸载程序卸载一键恢复。
2、如果windows系统已经被破坏无法执行解决方案1，备份数据后，使用XP或VISTA系统安装光盘将硬盘上的各分区都删除，但是必须注意要保留有EISA标识的联想服务分区（联想VISTA系统安装光盘下无法看到EISA分区，直接删除各分区即可），完成删除分区操作后直接退出不要进行下一步系统安装操作；重启进入联想拯救系统下的一键恢复进行“恢复出厂状态”操作，之后进入恢复的WINDOWS系统卸载一键恢复后再进行重装系统操作。
注意：如果不进行删除分区操作，可能由于分区容量不一致等原因无法正常完成“恢复出厂状态”的操作，个别情况下即使正常完成了恢复出厂状态操作，也可能无法正常启动进入系统，出现故障2的情况；
3、如果已经导致接硬盘的情况下，光驱等设备不能引导，建议用户把电脑送到维修站进行软件服务；
4、如果用户隐藏分区已经被破坏或者删除，导致电脑无法进入“联想拯救系统”，建议用户送到维修站进行软件维修服务.
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