当一个
网络出现故障时,需要由
网络管理员查找故障原因并及时修复。但
局域网一般都由几十台到几百台
计算机,以及多台
服务器、交换机、
路由器等设备组成,一旦出现故障,
管理员需要全面检查这些设备是否正常运行、各个
端口的连接是否正常,检查故障是否是
黑客或
木马所为,工作量十分巨大,同时排除故障也非常麻烦。但是有了Sniffer Pro之后,就可以很容易地定位出
网络的故障所在。下面是几个Sniffer Pro分析应用实例,整理出来和大家一起分享。 外部
主机恶意扫描内网
故障现象
使用Sniffer Pro在
代理服务器VLAN监控网络传输状况时,发现有一个IP地址的并发连接数量非常多,如图1所示。由于局域网的IP地址范围为211.82.216.0~211.82.223.0,所以显然该IP地址是来自外网的IP地址。

图1 外部主机恶意扫描
故障分析
由于网络采用Microsoft ISA群集作为代理服务器,实现Internet连接共享,因此,没有更多的对抗恶意扫描的措施,这时最好采用
防火墙来保证整个网络的安全。
故障
解决
如果不采用布置防火墙的方式,而是修改核心交换机上创建的、应用于代理服务器VLAN的IP访问列表的方式,则需要在该IP访问列表中的“permit ip any any”之前添加相应的规则,从而禁止任何计算机访问该主机,并禁止该主机访问任何计算机。
PPLive
软件导致网速变慢
故障现象
最近一段时间,局域网内
用户反应Internet连接速度变慢。据观察,Internet接入速度在下午4:00左右开始下降,在晚上8:00的上网高峰时,甚至只能使用QQ聊天,而无法打开Web
网页。
故障分析
开始使用Sniffer Pro监控代理服务器VLAN的Internet连接情况。
当Internet连接正常时,传输地图应大致如图2所示。

图2 网络连接正常
然而,在Internet的接入速度忽然变慢后,再查看传输地图时,发现某些计算机的并发连接数量非常多,如图3所示。

图3 个别计算机有大量连接
将并发连接数量过多的计算机突出显示时,发现这些计算机竟然同时有几百个连接,如图4所示。

图4 突出显示故障计算机
通常情况下,正常的用户连接地图应当如图5所示,只有几个至几十个连接,而且这些连接并不会同时并发访问。

图5 正常用户连接状态
通过查询相关文档中的IP地址分配列表,可知这些计算机只是一些的普通计算机,并没有提供任何网络服务。因此,如此众多的并发连接,显然是安装并使用了某个P2P软件,或者是遭遇了网络
攻击。
根据故障计算机的IP地址找到这些计算机后,在检查这些计算机时,果然发现安装有PPLive软件正在
在线使用,且修改了应用
程序的默认端口。然而,应用于交换机的IP访问列表没有能够阻止这些连接。
故障解决
鉴于PPLive软件可以由用户任意指定端口号的情况,IP访问列表中只限制默认端口的方式已不再有效。因此,必须改变IP访问列表的设计策略。于是,我们将只拒绝特定端口的方式,改变为只允许特定端口的方式,从而基本杜绝了PPLive软件的大量使用。